Política de Envíos

Transportista

En Zona Mascotas trabajamos con Correos Express para la entrega de todos los pedidos.

Zona de cobertura

Actualmente enviamos a España peninsular y Portugal. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Estamos valorando ampliar la cobertura próximamente.

Gastos de envío

Env?o gratuito en pedidos a partir de 50 ?. En pedidos de importe inferior, el coste se calcula autom?ticamente en el carrito seg?n el peso y el destino. Antes de finalizar la compra ver?s siempre el importe exacto aplicable a tu pedido.

Plazos de entrega

  • España peninsular: 24-48 horas laborables desde el envío del pedido.
  • Portugal: 48-72 horas laborables desde el envío del pedido.

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Correos Express o a Zona Mascotas (incidencias meteorológicas, festivos locales u otras causas de fuerza mayor).

Procesamiento del pedido

Los pedidos realizados antes de las 14:00h (hora peninsular española) en un día laborable se procesan ese mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, o en fin de semana o festivo, se procesan el siguiente día laborable.

Seguimiento y confirmación

Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.

¿Alguna incidencia con tu envío?

Escríbenos a info@zonamascotas.com o llámanos al 627 945 200 indicando tu número de pedido.

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