Transportista
En Zona Mascotas trabajamos con Correos Express para la entrega de todos los pedidos.
Zona de cobertura
Actualmente enviamos a España peninsular y Portugal peninsular. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira. Estamos valorando ampliar la cobertura próximamente.
Gastos de envío
Envío gratuito en pedidos a partir de 49 € de importe. El peso del pedido no modifica el envío gratuito ni genera suplementos adicionales. En pedidos de importe inferior a 49 €, el coste de envío es de 3,99 € para España peninsular y de 3,99 € para Portugal peninsular (IVA incluido). Antes de finalizar la compra verás siempre el importe exacto aplicable a tu pedido.
Plazos de entrega
- España peninsular: 24-48 horas laborables desde el envío del pedido.
- Portugal: 48-72 horas laborables desde el envío del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Correos Express o a Zona Mascotas (incidencias meteorológicas, festivos locales u otras causas de fuerza mayor).
Procesamiento del pedido
Los pedidos realizados antes de las 14:00h (hora peninsular española) en un día laborable se procesan ese mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, o en fin de semana o festivo, se procesan el siguiente día laborable.
Seguimiento y confirmación
Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.
¿Alguna incidencia con tu envío?
Escríbenos a info@zonamascotas.com o llámanos al 627 945 200 indicando tu número de pedido.
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